NL
EN
EL

ΚΡΕΜΑΣΤΡΕΣ COM • Πρωτοπορία & Εξειδίκευση στις Κρεμάστρες Ρούχων.

Αποστολές  -  Παραγγελίες
Χρήσιμες πληροφορίες για την διαδικασία online παραγγελίας του kremastres.com
Εγγραφή/Σύνδεση:
Εάν είστε νέο μέλος, για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία, θα σας ζητηθεί να κάνετε "εγγραφή" σαν νέος πελάτης, συμπληρώνοντας ταυτόχρονα και τα στοιχεία παράδοσης της παραγγελίας σας. Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει στο παρελθόν κάποια συναλλαγή με το KREMASTRES.COM και έχετε ήδη κάποιον λογαριασμό, απλά συμπληρώνετε το e-mail σας και τον κωδικό σας. Στην περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, μπορείτε απλά να γράψετε μόνο το e-mail σας στην ειδική θέση που υπάρχει στο site. Θα λάβετε άμεσα ηλεκτρονικό αυτοματοποιημένο μήνυμα το οποίο θα σας υπενθυμίσει τον αρχικό σας κωδικό. Υπάρχει τέλος η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας ως επισκέπτης, απλά συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία χωρίς να είναι απαραίτητη η εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Διεκπεραίωση παραγγελιών - Πολιτική τιμών:
Όταν δεν αναφέρεται προθεσμία εκτέλεσης κατά την παραλαβή της παραγγελίας, η παροχή οφείλεται το αργότερο εντός τριών (3) ημερών μετά τη λήψη της παραγγελίας από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εκτός εάν υπάρχει πρόβλημα στη διαθεσιμότητα του είδους και αυτό έχει γνωστοποιηθεί εξαρχής στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία ή λόγος ανώτερης βίας. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμο οκτάωρο (8:00πμ - 16:00μμ) εκτός Σαββάτου, Κυριακής και λοιπών αργιών. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο αναλογούν Φ.Π.Α.). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.

Επιβεβαίωση της παραγγελίας:
Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε e-mail ή/και τηλεφώνου για την επιβεβαίωσή της.

Ακύρωση παραγγελίας:
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή μόνο για όσο διάστημα δεν έχει ακόμα εκτελεστεί και δεν έχει παραδοθεί το είδος (δηλαδή δεν έχει εκδοθεί δελτίο αποστολής), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail), είτε τηλεφωνικά, καθημερινά εκτός Σαββάτου και Κυριακής, από τις 08:00 έως τις 15:00. Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

Διαθεσιμότητα προϊόντων:
Η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες σε περίπτωση μεταγενέστερης μη διαθεσιμότητας παραγγελθέντος είδους, για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, χωρεί ανάκληση της παραγγελίας η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.

Tρόποι παράδοσης παραγγελίας:
Η παραγγελία του πελάτη αποστέλλεται στη διεύθυνση που ο ίδιος έχει υποδείξει στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ κατά την παραγγελία του, με μέσα της επιλογής της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ όπως φαίνονται παρακάτω:

Για την Αθήνα:

  1. Παραλαβή από την αποθήκη της KREMASTRES.COM
  2. Αποστολή με δικά μας φορτηγά.
    Η παράδοση γίνεται μόνο τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή.
    Η παράδοση γίνεται επί πεζοδρομίου ή στην είσοδο του καταστήματος και η ώρα παράδοσης εξαρτάται από το δρομολόγιο του φορτηγού. (Συνήθως είναι μεταξύ 09:00 έως 15:00).
    Για παραγγελίες έως 75€ υπάρχει περαιτέρω χρέωση 6€.
  3. Αποστολή με Courier.
    Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
    Ελάχιστη χρέωση μεταφορικών 3,80€.

Για εκτός Αθήνας περιοχές:

  1. Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών επιλογής του πελάτη.
    Το κόμιστρο της μεταφοράς επιβαρύνει τον παραλήπτη.
  2. Αποστολή με Courier.
    Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
    Ελάχιστη χρέωση μεταφορικών 3,80€.

Η συνεργαζόμενη Courier με την KREMASTRES.COM είναι η Speedex Μεταφορική.

Σε περίπτωση που η περιοχή του πελάτη δεν καλύπτεται από το δίκτυο των ταχυμεταφορών Speedex, τότε θα χρειαστεί να παραληφθεί από το πλησιέστερο κατάστημά της. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τρόποι πληρωμής:
Η εξόφληση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί:

Για κατάθεση μετρητών, χρησιμοποιήστε έναν από τους παρακάτω ( 3 ) τραπεζικούς λογαριασμούς:
IBAN   »   GR73 0140 3450 3450 0233 0000 140
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ   »   34500.2330000.140
IBAN   »   GR34 0260 0670 0002 5020 0496 876
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ   »   0026.0067.25.0200496876
IBAN   »   GR18 0110 1710 0000 1710 0282 825
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ   »   171/00282825